Blog Clefs du Web

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Clefs du Web est associé au site Arteacom. Ce blog est destiné à la publication ponctuelle d'informations liées au techniques de référencement naturel, de rédaction commerciale et mise en page web.

Ce blog n'a pas pour vocation à reprendre des informations déjà largement diffusées sur le net. Il présente des méthodes et réflexions nées d'une pratique professionnelle exercée auprès des clients d'Arteacom.

dimanche 21 octobre 2012

Google maps, comment l’intégrer à son site web ?



Google propose l’insertion dans toute page web d’une carte interactive qui permet de localiser une entreprise, un lieu, un événement etc. Ce service est gratuit sous certaines conditions (1)




Voici en quelques mots, la procédure à suivre :


  • Aller dans google maps
  • taper l’adresse souhaitée
  • cliquer sur l’icône lien (encadrée de rouge dans l’image ci-dessus)
  • copier le code qui correspond au  lien et l’insérer dans le code source du site
·         Google permet de personnaliser la présentation de la carte ; il suffit de cliquer au bas de la fenêtre dans l’onglet « personnaliser et prévisualiser  la carte intégrer. On peut paramétrer ainsi la taille de la carte Google.



 

(1)    Google maps : conditions d’utilisation.

mercredi 3 octobre 2012

Faire connaître son logiciel de CRM ou GRC en diffusant un tutoriel vidéo



Comme chacun sait, il existe de nombreuses  possibilités de faire connaître son entreprise ou son activité sur la toile : créer un site web, bien sûr ! , animer un blog, une page Facebook ou  Viadeo en qualité d’expert, répondre à des questions posées sur un forum, laisser des commentaires sur un blog, placer ces diaporamas sur Slideshare.

Il est également possible  de se faire connaître par le biais des plateformes de partage de vidéos. GRC Contact, en diffusant un tutoriel qui présente  son outil de gestion de la relation clients (GRC)  - on dit également  CRM (Customer Relationship Management) -  a réalisé un mélange entre diaporama et vidéo.  Pour cela, la société GRC Contact a utilisé un outil qui permet de faire des captures d’écran et de commenter à voix haute les différentes vues. On appelle cela un logiciel de capture d’écran en vidéo. Il en existe un certain nombre à télécharger gratuitement sur le net. Voir la liste présentée par le site commentcamarche.net. Cet outil très intéressant se prête particulièrement bien aux situations de formation ou de démonstration en ligne. Il est beaucoup plus attractif qu’un diaporama, lequel perd souvent de sa richesse lorsqu’il n’est pas accompagné des commentaires de celui ou celle qui l’a préparé et animé.

En résumé, si vous souhaitez connaître le fonctionnement et les avantages du logiciel de CRM (très pratique pour organiser sa prospection et très intuitif) développé par GRC Contact, rendez-vous sur Youtube.